Definición y evolución de la prestación de servicios de terceros (terciarización u outsourcing).
Valoración de los problemas y riesgos legales y operativos.
Determinación de los elementos que deben ser considerados y evaluados al contratar servicios externos.
Determinación de la normatividad o marco legal y operativo para la contratación de servicios externos. Perfil ideal y requisitos que debe reunir el proveedor de servicios externos.
Procedimiento para contratar servicios externos y lograr el cumplimiento de las obligaciones operacionales y las legales (laborales, fiscales y administrativas) de los contratistas.